jueves, 26 de agosto de 2010

¿Cuánto me cuesta participar en una feria?

Para las gente que esta buscando su participación en ferias ésta es una pregunta muy importante, pues tenemos que tener en cuenta muchos aspectos que trataré de sintetizar en la siguiente relación.

1.- Lote, se compra a los organizadores de la exposición incluyendo porsupuesto los servicios tales como electricidad,agua, WI-FI etc.
2.- Stand(llave en mano)este sistema se refiere a la construcción íntegra del stand o la decoración del espacio.
3.-Flete y movilidad, transporte para productos y materiales; ademá, se debe considerar la movilidad para el personal por lo general este tipo de eventos termina bastante tarde.
4.-Seguros, el tipo de poliza que se necesita para partipar en la feria.
5.-Horas extras, hay que cubrir el horario de atención por lo tanto es necesario tener en cuenta las horas extras para el personal o en su defecto un horario rotativo.
6.-Promotoras, personal totalmente entrenado son la parte más importante....
7.-Refrigerios, el siempre efectivo catering para los visitantes y porsupuesto para el personal, acordémonos que siempre el bar de la feria es caro.
8.-Folletos,diseño,impresión,distribución
Trajetas personales, la aparición en el catálogo de la feria.
9.-Merchandising, que vamos a regalar para que los visitantes nos recuerden más allá de la duración de la feria.
10.-Servicios, vigilancia y limpieza diaria etc.

En fin son muchos los puntos que hay que tener en cuenta, si me olvido de alguno me lo hacen saber.......saludos
Ana María

Drawing with 3000 jets of water - Jeep Waterfall

lunes, 23 de agosto de 2010

Internet y la Organización de Eventos V

Internet y la Organización de Eventos IV

Internet y la Organización de Eventos III (A)

Internet y la Organización de Eventos II

Internet y la Organización de eventos

TÉCNICAS DE DECORAÇÃO DE VITRINES

Flores de revista

una flor de papel para Karina

domingo, 16 de mayo de 2010

Marketing de Eventos

Este es un trabajo previo muy importante para asegurar el éxito en la organización de eventos.

Como dijo Kevin Costner en “Campo de Sueños,” “…buid it, and they will come” – “hazlo y vendrán.” Lo cual sirve para demostrar lo poco que saben los jugadores de béisbol del mundo de los negocios.

Por mero hecho de haber organizado un evento espectacular, no significa en absoluto que nadie vendrá. Cada vez es más difícil conseguir asistencia a reuniones de empresa. De hecho los retos son tres:

1. Conseguir que nuestro público objetivo se entere y se interesa por nuestro evento.
2. Conseguir que se inscriban para el evento y lo apunten en sus agendas.
3. Conseguir que vengan.

Difundir el Mensaje

¿De que nos sirve el esfuerzo, si las personas que queremos invitar no se enteran a tiempo? Los eventos son hitos fijos en el calendario que una vez pasada la oportunidad difícilmente se repite. Por eso, la difusión de la convocatoria es muy importante. Nuestra invitación tiene que conseguir destacarse entre la multitud y despertar un interés en el receptor.

Para ello, hay que prepararse bien.

En primer lugar, hace falta redactar una frase corta que resuma en un respiro la proposición. Debe estar escrita desde la punta de vista del invitado y tiene que prometer. Piénsalo como el slogan del evento. Por ejemplo, un evento de podología podría decir “Escúchanos y tus pies como una pluma en primavera”, o un evento de coches deportivos “Ven para ser centro de todas las miradas”.

Lo que se trata es redactar una frase que capture la atención de tu invitado. Queremos que actúe de gancho, atrayéndolo hacía la explicación del evento. Por eso, “WAS Portal Manager versión 8.3 el martes a las 12.30” aunque explicativo promete muy poco, mientras “Una reunión para relanzar y dar vida a tu web” provoca mucho más. Pero si además puedes dar un poco de credibilidad aprovecha y diles “Conoce la estrategia IBM para relanzar y dar vida a tu web.”

Una vez determinada la frase de gancho hay que pensar en como hacerla llegar al objetivo. Aunque contratar una campaña multimillonario de publicidad en televisión siempre es una alternativa, la mayoría de los eventos tienen que ser más cautos en sus planteamientos. Seguramente ya conoces a las personas que quieres que vengan y es cuestión de conseguir que acepten tu invitación.

La primera arma es “la invitación al evento”. Su propósito es enganchar al invitado y provocarle a mirar la agenda. En el ejemplo, verás que incluye la frase gancho en la primera línea y está escrita en un tono desenfadado y con toques de humor.

Recuerda su objetivo. Esto no es ni una citación judicial ni un ejercicio en demostrar lo serio y importante que es tu empresa. Pretendes atraer el lector hacía una consideración más profunda de tu invitación. Si escribes una carta seria y aburrida el invitado asumirá que tu evento será igualmente aburrido. Si sorprendes desde el primer momento le despertarás curiosidad.

En la carta también verás dos trozos de frase resaltados en negrita. Uno de ellos ilustra el valor añadido del evento y el otro el lugar, fecha y hora del mismo. Muchas veces, una carta cuenta con unas fracciones de segundo de oportunidad. Por eso, nada más cogerlo en la mano tiene que transmitir el fondo del mensaje. Escoge cuidadosamente que frases vas a resaltar y asegura que estén bien posicionados en la página.

Para terminar, asegura que tu carta solo ocupa una página. Pretender que tu invitado vaya a dedicar el tiempo suficiente para leer dos hojas de invitación es irreal y si me apuras mal educado. Ve al grano, demuestra un poco de chispa y acaba. Y recuerda, esta carta persigue un objetivo concreto. Lo demás son florituras.

La segunda arma en tu arsenal es el email.

Usa el mismo tono y un contenido muy parecido en tus emails de invitación. Si es posible ser todavía más breve. Pon tu frase gancho directamente en el asunto. No olvides de adjuntar la agenda como anexo al mensaje y envíalo directamente desde tu propia dirección de correo.
www.empresa-de-exito.com

Ana María Arce

Respecto a los emails hay que tener muy en cuenta dos factores. Primero, NO HAGAS SPAM. Además de ser una grosería manifiesto en España es ilegal.

Eso si, si alguien te ha dado su tarjeta de visita con la dirección puesta se puede considerar un consentimiento explícito de recibir mensajes (así han dictaminado los tribunales).

Pero eso no te da derecho a abusar. Dependiendo del tiempo que falta para el evento puedes enviar un par de mensajes de invitación. Sin embargo, debes dejar pasar al menos dos semanas entre mensaje y mensaje. Así evitarás dar malas sensaciones y nadie podrá reprocharte por plasta.

Un detalle interesante para incluir como anexo al email es un archivo de “calendario universal”. El usuario solo tendrá que hacer click en el anexo y se añadirá automáticamente la cita en su agenda en el ordenador. Estos archivos funcionan con la mayoría de programas de agenda (google, outlook, iCal…)
A las personas inscritas se debe enviar un email de agradecimiento nada más recibir la inscripción y se puede enviar un recordatorio unos días antes del evento.

La tercera arma a tu disposición es el teléfono. Unos días después de enviar la invitación por correo postal, puedes empezar a “confirmar que lo hayan recibido.” De paso, repetirás tu frase gancho y podrás explicar personalmente porque es tan importante su asistencia.

Recuerda de hablar siempre de los beneficios que vaya aportar a tu invitado y no de lo maravilloso que es tu producto. Si no puedes hacer estas llamadas personalmente, asegura que la persona que pongas para llamar esté bien informado y que entienda el contenido y los propósitos del evento.

Por último, cada vez más, al organizar un evento se crea una web específica para centralizar toda la información. En ella, el invitado podrá consultar toda la información, la agenda, fotos del lugar, información sobre los ponientes y cualquier dato logístico que pueda ser interesante. También debe poderse inscribir directamente desde esta web y añadir la cita automáticamente a su agenda.

Si piensas cobrar por la asistencia tener una web es imprescindible.

Conseguir asistencia a un evento siempre es difícil. Pero cuesta demasiado esfuerzo organizar uno para permitir dejarlo pasar sin conseguir resultados reales. Sin lugar a duda, lo más importante son los contenidos. Si son atrayentes y sigues estas instrucciones, no faltarán asistentes.

sábado, 15 de mayo de 2010

Organización de adentro hacia afuera

Complementando el artículo anterior y continuando con la excelente Vicky Mites entendamos un poco lo que significa la organización de adentro hacia afuera.

En mi post anterior te comenté que un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida: el espacio, las cosas, la información, el tiempo y las relaciones.

Sin embargo, terminé comentándote que si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, creo que cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos. Esto es precisamente organizarse desde adentro y hacia afuera.

Pero seguramente, querés más detalles….

Me refiero a que, tal como indica Julie Morgenstern, debemos crear un sistema que esté basado en nuestras necesidades específicas, de acuerdo a nuestra personalidad y a nuestros objetivos. Me refiero a enfocarte para definir quien sos y qué es importante para vos como persona. De esta manera, el sistema que implementes será diseñado e implementado reflejando eso.

Con esto no pretendo dejar de lado los tradicionales sistemas de organización o administración del tiempo como lo son el GTD de David Allen, que ya te lo presenté en este post y me encanta, sino rescatar de allí lo que mejor se adapte a tu personalidad, tus objetivos, tu realidad.

Estoy proponiendo que cuando decidas organizarte, comiences con un paso anterior: observando cuales son los obstáculos que no te permiten ser organizado. Al identificarlos podrás luego removerlos definitivamente.

Creo que este es un paso fundamental. A muchas personas les sucede que adoptan un sistema tras otro intentando organizarse y, si bien generan alguna mejora, normalmente no logran que esa organización se mantenga en el tiempo.

El gran desafío es MANTENERSE ORGANIZADO.

Organizarse de adentro hacia fuera significa implementar un sistema que se acomode perfectamente a nuestra personalidad, nuestras necesidades y nuestros objetivos en lugar de forzarnos a cambiar para ajustarnos al sistema.

Julie Morgensten presenta 3 sencillos pasos para organizarte de adentro hacia afuera:

Análisis: comienza dando un paso hacia atrás para observar tu situación actual. Identifica en donde estás y hacia adonde vas. Más aún, que cosas están impidiendo esa organización que buscas. Claramente, en este paso debes identificar la causa de la desorganización para luego encontrar el “remedio” o la solución adecuada.

Estrategia: esto es crear un plan de acción concreto para realizar una transformación física de tu espacio, definiendo un plazo razonable para llevarlo a cabo.

Ataque: “atacar” metódicamente los papeles y el desorden, arreglando las cosas de manera que reflejen tu forma de pensar y de ser.

Con todo esto en mente, decidiendo organizarte de manera permanente, con esta nueva visión de organización desde adentro hacia afuera, lograrás implementar un sistema de organización sustentable en el tiempo.

Siguiendo estos pasos seguramente conseguimos organizarnos y lo más importante hacerlo duradero.
¿tienes algún sistema propio para organizarte?... compartelo con nosotros

Ana María Arce


Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!

¿Qué es un sistema de organización?

Si estamos involucrados profesionalmente en la organización de eventos creo es importante aplicarlo en nosotros mismos.
Este tema lo explica muy acertadamente Vicky Mites en este artículo que quiero compartir con Uds.

¿Qué es un Sistema de Organización?

Estoy leyendo un interesante libro de Kathy Waddill, sobre organización. Como organizadora profesional, Kathy definió exactamente lo que es un Sistema de Organización.

Un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida.

Los 5 elementos clave son:

1. El espacio. Se refiere al espacio en el que vivimos y trabajamos. Esto incluye objetos tales como el edificio y las habitaciones, los muebles y los elementos de diseño interior como el color y la luz.

2. Las cosas. En este caso, se refiere a nuestros bienes “portables”. Las cosas que tenemos y usamos, aquellas que son importantes para nosotros. Son los ítems que de alguna manera “gerenciamos” ya que entran y salen de nuestro espacio.

3. La información. La información entendida en un sentido amplio: desde los datos hasta lo que sabemos y los temas sobre los que queremos aprender. Todo.

4. El tiempo. Nuestra agenda. La manera en la cual utilizamos nuestro tiempo -o a qué cosas le asignamos tiempo, tanto en nuestro día a día como en nuestra vida- determina lo que logramos.

5. Las relaciones. La forma en la que interactuamos con las personas que son importantes para nosotros. Nuestras elecciones en cuanto a organización afectan a nuestra familia y amigos en todos los niveles, y viceversa.

Pareciera que prácticamente todo en nuestra vida puede ser incluido en alguna de estas 5 categorías. Claro que siempre habrá fenómenos, como el clima, que no podremos organizar!! Pero bueno, si llueve siempre está la posibilidad de “revisar” nuestro plan, nuestra agenda, y hacer los ajustes necesarios. Probablemente nos tomará más tiempo llegar de un lugar a otro! ;-)

Realmente me pareció una buena síntesis. Al tener tan claros los 5 elementos claves a organizar encontraremos la manera más adecuada para lograr mantenernos organizados y ser productivos.

Yo considero que, si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos.

¿Qué pensás? ¿Utilizás un sistema de organización tal como lo presentan sus autores o normalmente lo ajustas a tus necesidades y/o posibilidades?

Ana María Arce

Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!

lunes, 5 de abril de 2010

TIPS ORGANIZACION DE EVENTOS

Si estamos concentrando nuestra atención en la organización y producción de eventos corporativos, tenemos que tener en cuenta especialmente para las negociaciones previas el objetivo de éstos, asi podemos ofrecer  especificamente lo que están buscando nuestros clientes, punto principal entonces estar informados
Buscando en la red encontré estos tips que me parecieron interesantes publicados en la Guia RRPP de Yuriela.

RAZONES QUE JUSTIFICAN UN EVENTO
Intercambio de información.
Enseñanza y capacitación.
Desarrollo de nuevas políticas, procedimientos y Productos.
Resolución de problemas.
Planeación del futuro.
Oportunidad de festejar.

ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Previsión. ¿Qué se puede hacer?
Planificación. ¿Qué se va a hacer?
Organización. ¿Cómo se va a hacer?
Preparación. ¿Con qué y con quién?
Ejecución y desarrollo. Ver que se haga.
Post-evento. ¿Cómo se hizo?
PREVISION
Fijación de objetivos.
Investigación, análisis y evaluación de reuniones previas.
Investigación, análisis de factores presentes y futuros.

COMISIÓN RR.PP.
Realizar invitaciones.
Atender invitados especiales.
Elaborar programas y comentarios para el Maestro de Ceremonia.
Invitar a los medios de prensa.
Atender y dar información a la prensa.
Elaborar informe final.

domingo, 28 de marzo de 2010

¿Cómo hacer dinero en Internet? - Entrevista a Álvaro Mendoza

Hablamos con el "Padrino" del mercadeo en la red, el empresario local Álvaro Mendoza.

LUIS EDUARDO BARÓN - Editor 7DÍAS

Internet se ha convertido en una de las herramientas comerciales más poderosas de la vida moderna. No hay empresa que quiera sobresalir que no tenga presencia en la red y esta ha acortado la brecha entre las grandes corporaciones y los pequeños empresarios. Los casos de éxito de negocios en Internet se multiplican y ya la lista de los hombres más ricos del mundo está dominada por empresarios relacionados con la industria que empezaron sus emprendimientos desde su casa o el dormitorio de su universidad.



Con la aparición de las redes sociales de la llamada Web 2,0 como Facebook, Twitter, YouTube, MySpace y otras, la interacción del usuario ha logrado crear comunidades y acercar más a la gente y crear nuevas formas de promoción de nuestros negocios.

Pero la pregunta es ¿qué tan lejos estamos los hispanos de esta revolución?, hablamos con Álvaro Mendoza, considerado como la persona que más sabe en el mundo hispano sobre mercadeo en Internet y redes sociales.

Mendoza nació en Bogotá, Colombia hace 44 años, estudió psicología pero siempre se vio atraído por la magia de la tecnología. Fue así como empezó su interés por aprender y enseñar sobre la recién aparecida Internet. Daba clases a los profesores de los colegios sobre la red para que estos pudieran aplicar sus conocimientos a sus alumnos. Descubrió también que la red le permitía compartir información en todo el mundo y así lo demostró cuando por primera vez los resultados de un mundial de patinaje estuvieron disponibles en tiempo real gracias a su visión.

Fue entonces cuando Álvaro decidió venir a Estados Unidos a aprender más sobre Internet y la forma de cómo convertir esta herramienta en un negocio. Llegó a Ohio en 1998 y después de dedicarse a ver lo que se hacía en el mercado americano, se mudó a St. Petersburg y comenzó su carrera para convertirse en lo que es hoy, la persona que más sabe de mercadeo en Internet en el mundo de habla hispana, el "padrino del marketing" como lo llaman los que saben de este negocio.

"En 1998 cree un portal bilingüe, se llamaba "Colombia Index", tuve mucho tráfico y aprendí del mercadeo en línea, la empresa que hospedaba mi página se sorprendió de la cantidad de usurarios de mi sitio y me contrató para promocionar su servicio en España y fue entonces cuando aprendí más del tema. Escribí un libro de 350 páginas de mercadeo en Internet y comencé a promoverlo, desde entonces tengo más de 20 productos propios, desde libros, videos, teleseminarios, audiolibros todos educativos", dice Mendoza.

Desde su empresa Mercadeo Global ha lanzado varios productos educativos sobre, Boletines electrónicos, E-Mail marketing, Cartas de ventas, Marketing con videos, cómo dominar Twitter y otros temas de comercio electrónico. Sus boletines tienen más de 350,000 usuarios en todo el mundo y es consultado por empresas y colegas, muchos de ellos sus alumnos.

Álvaro ha cambiado la vida de centenares sino de miles de empresarios que han seguido sus enseñanzas. "Es muy satisfactorio ver como algunos de mis alumnos hoy tienes negocios importantes, tengo el caso de Carlos Andrés Gallego, él repartía comida en un restaurante de Sushi de Miami, ganaba $3 por reparto y ahorraba el dinero para suscribirse a mi boletín. Lo hacía entre reparto y reparto y gracias a su disciplina hoy, cinco años después, es un próspero empresario y la persona que más sabe en español de Google AdWords la herramienta publicitaria más efectiva que existe en la red. O la historia de Alejandro Álvarez en San Francisco, que trabajaba preparando tacos en un restaurante y hoy tiene una de las empresas más importantes de capacitación de servicios de multinivel".

Los testimonios de empresarios son innumerables, muchos se han beneficiado de los videos que Álvaro manda a los visitantes de sus páginas o los boletines electrónicos por suscripción, pero el común denominador es el mismo, Álvaro Mendoza cambió sus vidas.

7DÍAS.- ¿Cuál crees que ha sido tu secreto?

ÁLVARO MENDOZA.- La constancia, la perseverancia y la acción, si aprendes algo pero no lo ejecutas es como si nunca lo hubieras aprendido, toca pasar a la acción.

7D.- La pregunta que los lectores se están haciendo es ¿cómo se puede ganar dinero con Internet?

AM.- Existen muchas formas de ganar dinero en Internet, la buena noticia es que no se necesita mucha inversión, $50 para empezar el dominio, es decir, el nombre de la página web, la página, un sitio para alojarla (hosting) y un auto respondedor para manejar tus listas de e-mail. Con el tiempo va a ir subiendo el precio.

Lo difícil es determinar qué vas a hacer en Internet, concretar la idea y convertirla en un negocio. Desafortunadamente es a lo que menos la gente le dedica tiempo y por eso tenemos un alto número de fracasos.

En Internet hay muchas formas de ganar dinero, o vendes tus productos o servicios, o vendes los productos o servicios de terceros, o creas un sitio web de contenido y lo rentabilizas a partir del tráfico vendiendo publicidad o haces una combinación de todos. Dentro de estas tres categorías están todas las formas de hacer negocios por Internet.

¿Se puede hacer dinero? sí, se puede hacer, ¿hay que aprender como hacerlo? sí hay que aprender, pero a mi juicio es mucho más rentable vender sus propios servicios o productos, y si uno no los tiene puede probar vendiendo productos de terceros.

7D.- Una de las grandes preocupaciones de la gente es ¿cómo hago para que me vean?

AM.- Esa es la parte fundamental, tú puedes tener el sitio más bonito, tecnológicamente súper avanzado, vendiendo el mejor producto del mundo, pero si nadie te visita no vas a vender. Este es uno de los componentes primordiales, no solo es qué vender si no cómo lo vas a vender y cómo vas a generar el tráfico.

Existen muchas formas de generar tráfico, las gratuitas, aunque no son gratuitas porque tienes que invertir gran parte de tu tiempo, hasta las soluciones pagas y quizás el gran volumen de tráfico se logra como una buena indexación en los motores de búsqueda como Google.

Hay que saber como optimizar todo el marketing para aparecer en los primeros lugares y para eso hay dos vertientes, la primera es la publicidad paga y la segunda es la gratuita u orgánica en los motores de búsqueda. La versión paga se conoce como Google AdWords donde tú le compras espacio publicitario en tres líneas a Google a partir de las palabras claves de búsqueda que la gente está haciendo o en los sitios afiliados. Existen varios modelos, el más conocido es el pago por clic. La segunda forma es el posicionamiento orgánico donde hay que saber optimizar tus páginas para hacerle saber a los motores de búsqueda que tú hablas de lo que la gente busca. Con el fenómeno de la red 2.0 está todo lo que se conoce como redes sociales, si haces un buen marketing puedes generar muchísimo tráfico altamente calificado y segmentado hacia el sitio web.

7D.- En tus videos dices que la lista es lo más importante, ¿por qué?

AM.- La lista es lo más importante no solo en Internet sino fuera de él, el marketing no consiste en vender, el marketing equivale a relaciones. Una lista te permite tener relaciones con tus suscriptores a lo largo del tiempo en donde todos se van a ver beneficiados Tu les compartes información y ellos se vuelven clientes. Esto también funciona offline, por ejemplo si vas a una peluquería y el peluquero te pide tus datos y sabe que una persona va una vez al mes y si a los 25 días le mandas un e-mail o una postal y le dices que le vas a dar un descuento de $2, lo vas a seguir reteniendo. O cuando vas a cambiar el aceite de tu carro, si sabes que el aceite se cambia a los tres meses, es inteligente tener una lista con los clientes que están yendo al taller para que sigan yendo allá o no se les olvide cambiar el aceite y con eso aumentas la frecuencia, que es una de las variables principales para incrementar las ventas. Esa es la importancia de las listas.

7D.- ¿Es seguro el comercio electrónico?

AM.- El comercio en línea es más seguro que comprar por teléfono o cuando se compra una pizza a domicilio o cuando le das la tarjeta en el restaurante al mesero. Tu compra está protegida por el banco o la entidad financiera y en caso de un problema te devuelve el 100 por ciento. Tú puedes poner la queja ante el banco y te devuelven el dinero y al comerciante lo penalizan con una multa. Eso sí compra productos que ofrezcan garantía de devolución y que sean reconocidos o tengas información de teléfono o dirección y la puedas verificar.

7D.- ¿Cuál crees tú que sea el futuro de Internet?

AM.- Internet se tiene que consolidar, todavía nos falta mucho en el mundo hispano, hay gente que no sabe aún de Facebook o Twitter. Antes pensábamos que las redes sociales eran solo para jóvenes como en el caso de MySpace cuando empezó, ahora vemos que tiene otros usos como el de los negocios. Vamos a ver plataformas específicas para un nicho de mercado o para una ciudad. El video se va a consolidar como herramienta de negocios, ya vemos como YouTube tiene alta definición. La tecnología del podcast en el mundo hispano va a tomar fuerza.
Creo que este es el momento adecuado para entrar en Internet, ya sin la red no podemos vivir. La Internet está acá para quedarse, de hecho ya se quedó y esta revolución tecnológica ya está al alcance de más personas en el mundo.

Muchas gracias Álvaro, seguramente no será la última vez que orientes a los lectores de 7DÍAS sobre cómo rentabilizar sus productos con el uso de la red.
Álvaro Mendoza estará escribiendo una columna mensual en la revista LA GUÍA a partir de octubre para responder las inquietudes de nuestros lectores y junto con el periódico 7DÍAS prepara un seminario para hablar de las posibilidades de hacer negocios en Internet, dominar las redes sociales y promocionar sus negocios en la red.

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Si quieres descargar la versión digital de esta publicación, puedes ir al siguiente artículo: Entrevista a Alvaro Mendoza en "La Voz Hispana" y el diario "7 Días"

miércoles, 3 de marzo de 2010

¿LOS JOVENES REALMENTE RINDEN MAS?

Hoy leí este artículo de Miguel Haag de E-Magazine y me hizo pensar en  mi propia experiencia por eso quiero compartirla
¿Los jóvenes realmente rinden más?
Este año cumplí 55 años. Menos mal que soy empresario y mi propio jefe, porque quien pierde su trabajo con esta edad, lo tiene extremadamente difícil para volver a trabajar.

Un conocido mío está en esta situación, tiene incluso un año menos. Ha trabajado durante muchos años y con excelentes resultados como jefe de departamento en una empresa de tecnología en el norte de España. Sus referencias e informes son estupendos, los cazatalentos con los cuales está hablando, parecen muy interesados. Pero lleva ya más de cien aplicaciones y en todas ha recibido negativas. Muy probablemente ya no encontrará trabajo. Tiene 54 años. Demasiados. Aunque aun podría trabajar unos 10 a 12 años y trabajaría bien y se implicaría, seguramente.



Por el otro lado, las jóvenes promesas lo tienen mejor. Entran en una empresa y reciben primero un programa de formación muy completo para "futuros líderes". Se invierte en ellos. Al fin y al cabo son jóvenes y tienen toda la vida delante. Aunque muchos "futuros líderes" de 30 años aun quieren conseguir hacer carrera y ven esta oportunidad quizás solamente como "un paso más" en su camino hacia otras cumbres. No dicen que no a la formación, siempre viene bien, pero sus planes quizás estén en otro lugar.



Me parece muy equivocado erigir la edad de una persona como principal criterio de selección. Se da por supuesto que una persona a partir de los 45 o 50 años rinde menos, tiene menos importancia, ya no es capaz de aprender ni de adaptarse. ¡Qué gran error! Y hablo con conocimiento de causa, porque, recuerde usted, ¡tengo cincuenta y cinco! Sé perfectamente que trabajo más y mejor que cuando tenía 35. Quizás me canse un poco antes, pero los resultados son infinitamente mejores ahora. Y, sobre todo, ya no cometo todos los fallos de "principiante" por los que tuve que pasar entonces.



No tiene ningún sentido despedir a una persona de 50 años, para sustituirla por una de 30. Salvo en trabajos físicos, donde cuenta la fuerza física y poco más, tiene más importancia la experiencia adquirida, su capacidad de tratar a compañeros y clientes, sus conocimientos de los productos, de la empresa, de las tareas y sus interrelaciones. Teniendo en cuenta todos estos factores, las personas mayores con frecuencia tienen las de ganar. Despedirlas significa una sangría tremenda de conocimientos para la empresa. Y esto sin contar con las relaciones personales que el colaborador ha creado con los años. Estas relaciones pueden ser económicamente muy interesantes. Y la empresa, al despedirlo, las pierde simplemente. ¡Qué mal negocio

jueves, 28 de enero de 2010

Las 5 habilidades de Emprendedor

Si me preguntaran que cuáles creo que son las habilidades que un emprendedor necesita para andar el camino de crear una empresa propia supongo que diría que infinitas, que es como esos malabaristas que tienen un montón de platos girando precarios encima de un palo… lo que pasa es que cada plato se gira de una manera distinta y requiere una cualidad diferente para mantenerlo en el aire…

Sin embargo, si con la insistencia tuviera que mojarme entonces sin dudarlo escogería estas 5 habilidades, porque sin ellas cualquier emprendedor, se dedique a lo que se dedique su empresa, está perdido.
1.- La pasión por su empresa.
 Si uno no cree en lo que hace como emprendedor entonces bajará los brazos tras el primer revés (que es normal y llega siempre) o si no unos cuantos después.
 Si uno no cree en lo que hace como emprendedor ¿cómo puede esperar que lo crean los demás? Esto es especialmente importante a la hora de conseguir clientes, si nosotros mismos no tenemos pasión difícilmente la podremos infundir en un posible cliente, nuestro marketing será probablemente gris y poco efectivo, marchito, igual que nuestro trabajo y nuestro producto en cuanto pase un poco el tiempo.
 Yo he estado en alguna iniciativa así y no es agradable.
 2.- La habilidad de vender.
 Hagamos lo que hagamos todos estamos en un negocio, el de acabar vendiendo algo. Cualquier cosa que aprendamos sobre ventas (y sobre todo cualquier cosa que apliquemos) será una de las mejores inversiones posibles.
 Nuestra empresa puede vivir sin la mejor de las oficinas, sin ese logo tan de diseño y sin esas camisetas personalizadas… pero lo que no puede hacer una empresa es vivir sin ventas.
 Sin ellas nos vamos a comer toda esa torre de tarjetas “glossy” tan monas que acabamos de encargar.
 Una pequeña confesión, yo soy malo en ventas, soy nefasto a la hora de acercarme a alguien y echarle “el discurso”, por eso quizá me centro más especialmente en…
 3.- La habilidad del Marketing
 Es decir la de llevar el nombre de nuestra empresa hasta donde están los clientes y hacerlo de manera suficientemente atractiva como para que nos elijan o se interesen.
Considero la habilidad de venta como ese momento en que tienes que realizar el último acercamiento y cerrar el tema de manera audaz, sin embargo como bien dice Peter Drucker “El marketing tiene como función hacer superflua la venta”, es decir, que si eres lo suficientemente bueno llevando un mensaje que atraiga y exponiendo una oferta atractiva que despierte interés no hará tanta falta habilidad de venta final.
Un ejemplo típico que suelo poner es el momento en el que sale la última versión de la consola de moda, hay colas y no hay necesidad de tener un vendedor en el punto de venta que te machaque con las virtudes del aparato, has creado un camino tan deseable con el marketing que es irrelevante que haya alguien ahí para convencerte, ya estás convencido y sólo quieres saber dónde hay que ir para coger tu consola.
Incido de nuevo en que todo lo que hagamos para saber más sobre ventas va a ser útil, muy probablemente la insistencia con el Marketing sea solamente por lo dicho antes y es que “hacer de vendedor” me atrae francamente poco.
4.- La habilidad de comunicarse
 Es tan fundamental y se habla tan poco de ella… Primero es esencial porque de ella dependen las dos habilidades anteriores.
 No puedes correr si no sabes andar, igual que es difícil poder ser buen vendedor o realizar un marketing efectivo si no aprendes a comunicar y comunicarte más eficazmente.
Igual pasa con posibles alianzas, inversores, socios, trabajadores y demás… cuando te das cuenta de que solo no llegas a ningún lado entonces descubres cómo la habilidad de comunicarse es fun-da-men-tal para tener éxito en cualquiera de esos ámbitos y en general en casi todo lo que hagas como emprendedor.
5.- La habilidad de convivir con el miedo y la incertidumbre
Pasa un mes y hayamos hecho mejor o peor no nuestro trabajo extendemos la mano y tenemos nuestra nómina si somos trabajadores de una empresa, yo no he parado de escuchar (ni creo que lo haga) cómo para la enorme mayoría de gente convertirse en funcionario (seguridad y sueldo de por vida) es su Nirvana particular… pero si eres emprendedor… amigo si has elegido ese extraño y poco transitado camino entonces no tienes nada de eso.
Si eres emprendedor te subes a la montaña rusa, te das cuenta de el cinturón de seguridad está suelto, luego entra el miedo que se sienta de compañero de viaje y te guiña un, ojo mientras te dice que la montaña no está del todo construida, pero que tranquilo, “que seguro que te las apañas, que se irá construyendo durante el viaje”, y antes de que puedas salir de ahí la palanca se activa y comienza el espectáculo. Ahora arriba, ahora abajo, ahora a toda velocidad y ahora ese momento de falso descanso antes de caer en picado de repente.
Si uno es emprendedor… Entonces bienvenido al viaje más incierto posible y espero que hayas podido al menos comprar pastillas para el mareo, porque para la incertidumbre, que nos va a llevar de la mano, y para el miedo, que va a estar ahí y tendremos que compartir casa con él, no hay más remedio que aprender a aceptarlo sin atajos.
No son todas las que están, pero sí 5 que, cuanto más miro para atrás, más me doy cuenta de que son imprescindibles para cualquier emprendedor, empresa o quien decida crear algo de la nada.
Artículo publlicado por Juan Carlos Valda

Tips para un evento exitoso

El exito no solo depende de como se desarrolle la presentación, también se debe tener en cuenta la planeación y la organización del evento.

Aquí algunos consejos para conseguir su objetivo, y hacer de su evento un momento memorable.

Establezca objetivos claros. Cuanto más sepa acerca de qué quiere obtener con su evento, más sencillo será lograrlo. ¿Está buscando educar a sus asistentes, establecer una red de contactos, intercambiar información o venderles un producto?

Elija el lugar adecuado. Determine primero qué aspectos son importantes a la hora de elegir el sitio donde se realizará el evento, localización, número de asistentes, costo, comodidad o aspectos técnico. Defina sus necesidades en una hoja de especificaciones del evento en orden de prioridad, le permitirá estar enfocado a la hora de elegir. Visite personalmente los sitios antes de tomar la decisión.

Fije la fecha. Dependiendo del propósito del evento, existen numerosos factores a considerar, (época mas conveniente para los asistentes, disponibilidad de los oradores, tarifas hoteleras, temporadas, clima) ser flexible con la fecha del acontecimiento puede ayudar a reducir tarifas del sitio y otros costos.

Haga un presupuesto. Lo importante de un presupuesto no es tener en cuenta todos los detalles sino apegarse a él. Si espera que el evento se pague a sí mismo o produzca un beneficio, estudie cifras de eventos similares y haga una proyección realista.

Planee como usará el espacio. La naturaleza del evento y el número de participantes determinara cómo organizar el salón. Tenga en cuenta aspectos como número de expositores, metodología del evento (foro, conferencia, panel).

Ayudas audiovisuales. Si tiene oradores invitados, conozca sus requerimientos en cuanto a ayudas audiovisuales, si tiene varias sesiones al tiempo, necesita un técnico rotando por cada dos o tres salones, y adicionalmente uno asignado para el evento principal. Es una ventaja contar con equipos de respaldo.

Seleccione la comida y las bebidas teniendo en cuenta las necesidades de los participantes. Este siempre es un punto crítico en la organización de un evento, compare las ventajas económicas y logísticas, entre un buffet o un servicio regular. Normalmente contratar el servicio de alimentos con alguien diferente al del lugar del evento, es más económico, pero también más riesgoso.

Facilite el registro de su evento. Diseñe un registro ágil y sencillo, así sus asistentes no se perderán el inicio del evento. Disponga una persona como referencia, para que ubique a las personas en la línea correcta y responda las preguntas frecuentes. Trate de tener varios puntos de atención.

Haga que sus patrocinadores, oradores y VIP se sientan cómodos y bien atendidos. Recíbalos como se merecen, ubíquelos y pregúnteles que necesitan para estar cómodos. Ubique un lugar especial para los oradores donde se puedan preparar, tomar café o interactuar con otros oradores

miércoles, 27 de enero de 2010

Eventos World Café- ¿Cómo se desarrolla?

Según la experiencia recurrente, durante conferencias y convenciones la mayor energía y el intercambio más intenso se produce en las pausas de café. A través de esta observación se creó el método del World Café, una especie de pausa de café permanente y estructurada.
El método World Café permite a grupos de entre 10 y 999 personas mantener conversaciones intensivas en pequeños subgrupos sobre un tema previamente determinado. Gracias a un intercambio animado y relajado de ideas y opiniones, se encuentran nuevas ideas y soluciones creativas para determinados problemas o preguntas. Idealmente se juntan y se fecundan los pensamientos de los participantes, de forma que se aprovecha toda la inteligencia del grupo.
Hace falta una sala espaciosa, adaptada al número de participantes, con pequeñas mesas redondas de cafetería, idealmente mesas para estar de pie (para poner en movimiento a los participantes). En el caso de mesas bajas debe haber sillas cómodas alrededor, a razón de 4-5 por mesa. Sobre la mesa se coloca un "mantel" de papel, rotuladores gruesos y, en la misma mesa o en una mesita de apoyo, café, té y galletas o sencillos tentempiés.
La idea básica del World Café es recrear el ambiente de una cafetería, en el cual las personas se encuentran informalmente y en el cual conversan animadamente. Además anotan ideas surgidas, soluciones y cuestiones a analizar en el mismo mantel de la mesa, con el fin de dejar constancia del proceso de pensamiento desarrollado.
El moderador ha preparado de antemano unas fichas con las preguntas concretas que se deben comentar en cada mesa. Pueden ser preguntas sobre la estrategia a seguir para salir de un determinado problema o para conseguir determinado resultado apetecible para el conjunto de los participantes. Las preguntas pueden ser iguales en todas las mesas o puede haber 2 o 3 diferentes tipos de preguntas (en tal caso conviene diferenciar las fichas por colores en las mesas). Cada mesa debate las preguntas durante 15 a 20 minutos. Después los participantes cambian libremente a otra mesa para otro turno de 15 a 20 minutos. Puede haber de 2 a 4 turnos de cambio de mesa, con el objetivo de variar tanto de preguntas como de compañeros de trabajo.
Puede haber un "anfitrión" por mesa, una persona que se queda en "su" mesa y que introduce a los nuevos participantes de cada turno en el trabajo desarrollado anteriormente en esta mesa. Gracias a las anotaciones en el mantel es sencillo ponerse al día de los pensamientos desarrollados en la mesa. Las ideas comienzan a juntarse y a enlazarse.
Guiado por el moderador del World Café, en una siguiente fase después de los varios turnos de cambio de mesa, se condensan los resultados y se presentan. En una especie de "vernissage" (exposición de obras de arte) se ven y se analizan algunos de los manteles creados durante el evento.
Idealmente al final del World Café se establecen grupos de trabajo que siguen desarrollando y concretando las ideas comenzadas en el evento.
El World Café activa a los participantes y consigue despertar una inteligencia colectiva, muy útil para resolver problemas difíciles o conseguir objetivos ambiciosos.
Artículo publicado en E-Magazine

martes, 26 de enero de 2010

Aprendiendo a gestionar los diferentes tipos de personas en una reunión

En mi paseo por la red encontré este artículo de David Gonzáles de Evolución Profesional que me pareció interesante en especial para las personas que tenemos que ver con eventos y tenemos que lidiar con otros seres humanos igual de complicados que nosotros.

Aprendiendo a gestionar los diferentes tipos de personas en una reunión

Cuando trabajamos en grupo siempre existen multiples tipos de personas que pueden acudir a nuestras reuniones. ¿Como lidiar con las personalidades más extremas para que todos se sientan cómodos? Aquí te damos algunos trucos:

Protege al débil, anima al nervioso

Algunas personas están demasiado influenciadas por las personalidades fuertes del grupo, pero tienen ideas para contribuir que pueden ser importantes para el equipo. A menudo, son los mejores oyentes en el grupo. La manera de animarlos es controlar a los miembros más dominantes y tratar de entender sus puntos de vista. Esto se puede hacer de manera no verbal (de la manera menos amenazadora posible), mirándolos de una manera alentadora. Si observas cuidadosamente, verás cuándo tienen algo decir, pero titubean. Cuando veas esto, créales un espacio haciéndoles una pregunta, por ejemplo, “¿usted qué piensa María?”  O “quisiera oír lo que Marcos tiene que decir sobre esto”.


Controlando al dominante

Al dominante a menudo hay que ayudarlo a bajar el ritmo y escuchar a los otros. Simplemente asegúrate de que una vez que éstos hayan opinado, les den el turno a otros; por ejemplo, “Espera un momento Alex, me gustaría oír lo que otros tienen que decir”.
Otra manera de bajarles el ritmo es pedirles que prueben su comprensión de lo que han dicho otras personas. La clave con las personas dominantes es no intentar competir con ellas. Atente a los hechos y cuestiónalos, pero no permitas que la discusión se convierta en una batalla de genios y voluntades (esto aterrorizará al débil y al nervioso y los hundirá aún más en sus caparazones).


Desarmar al agresivo

Hay dos clases de comportamiento agresivo. Una surge de la frustración que sienten las personas cuando están genuinamente comprometidas con algo, pero se bloquean sus esfuerzos. La otra es el cambio del foco de culpa de ellos hacia los otros, cuando se sienten incompetentes o que han fallado en lo que han hecho. 

Una cosa importante sobre la primera forma de agresividad, es que por lo menos estas personas están comprometidas y se sienten apasionadas sobre algo. Mantén las preguntas que reflejan la sensación hasta que estés seguro de que has encontrado aquello con lo que el individuo se encuentra comprometido. A menudo, el sólo hecho de demostrar entendimiento es tan poderoso en la confirmación del individuo, que estará dispuesto a solucionar el problema en vez de continuar con la agresión.

El segundo tipo de agresión es más difícil, porque a menudo está basado en el hecho de quedar bien a costa de los otros. El estar por un rato en silencio a menudo le permite a la persona desahogarse. La comprobación de los hechos en las declaraciones de otra persona de una manera fría y gentil funciona también. Pero nunca dejes que esto te haga parecer sumiso, porque entonces la cólera ha valido la pena y se repetirá (recuerda que empatía no es simpatía o sumisión). 

Controlar a los cínicos, a los que se explayan y a los bromistas

El cínico es el más perjudicial porque puede crear fácilmente una sensación de desesperación en los otros. Estas personas no saben qué hacer y distraen al grupo. Los bromistas, aunque a menudo sólo consiguen una atención superficial, pueden aliviar la tensión en la reunión por momentos. 

A largo plazo hay que controlar este tipo de comportamientos porque representan un desafío a tu liderazgo. Aquí es donde son más valiosas las reglas para regular el comportamiento del grupo previamente acordadas. Al señalar la falta de alineación entre lo que se ha convenido y lo que está pasando, ejerces una presión de grupo sobre esos individuos para que se comporten adecuadamente. Si todo lo demás falla, pídeles que se retiren.

COMO ORGANIZAR UNA FIESTA PERFECTA

Para cualquier tipo de fiestas o eventos, preparar, organizar y detallar con una cierta anticipación, previendo nuestras virtudes y defectos, es importante y fundamental tanto asumir responsabilidades como saber delegarlas.

En la organización de una fiesta se busca el éxito, y el sabor de boca que deja a su fin, se rige por nuestra personalidad, ganas e intenciones. Será esto lo que la hará diferente a otras.

Qué festejamos

Pensar en cómo va a ser nuestro evento , incluye también al esquema, lo que pasará en cada momento, lo que les gustaría que ocurriese en ella.

Modos de festejo

En este punto no piensen en el acto o fiesta en sí, sino en la trascendencia que estén buscando; será entonces, elegante y formal o distendido e informal. Hay un tiempo para cada cosa y una cosa para cada tiempo, improvisar nunca da buenos resultados.

Es importante que consideren la ayuda que van a necesitar en la celebración, esto va a pasar por la contratación de una cierta cantidad de empresas y servicios para fiestas que la harán posible. Para calcular la fecha de alquiler de salones, hay 3 puntos vitales: La época.

Sería el mes o estación del año que les interesa hacer su evento. Seleccionen las empresas de catering más apropiadas de acuerdo al clima de la época y el lugar.

El dinero y los precios

Deben estar acorde a su realidad y considerar el nivel económico real. Realizar un evento generalmente nos da un rojo en nuestro presupuesto, pero conociendo la fecha tendrán la posibilidad de ahorrar previamente.

Cuando contratar

Tanto si se trata de eventos de empresas, fiestas de fin de año, cenas de navidad, comidas de empresas o la organización que fuere, no siempre las fechas programadas coinciden con la disponibilidad de los servicios, salones de fiesta, catering, fotografía, hoteles, viajes, etc. Importante: no apresurarse, consultar mínimo tres presupuestos de empresas de cada uno de los servicios, comparar paquetes iguales, el grupo humano, el profesionalismo, su estructura y calidad. Recuerden la diferencia entre barato y económico.

Lo barato es un menor precio sobre una misma propuesta, y lo económico son diferentes precios sobre diferentes propuestas.

El Protocolo en Fiestas Sociales y Eventos Empresariales

Además de las propias celebraciones, se busca la relación interpersonal entre los invitados. Esto logra que la gente participe en ella. Sugerimos concentrarse siempre en lo esencial, lo social, humano, amistoso y familiar.

Formas de presentarse

La primer imagen marca el éxito o fracaso en las relaciones humanas en una reunión. Tanto la imagen física como la presencia es lo que usted da a conocer a la gente y lo que la gente va a opinar de usted, el cabello y la indumentaria deberán estar acordes al acto y no desentonar. La forma de iniciar una conversación en el caso empresarial se mencionaría el cargo u ocupación, siempre en forma breve y cordial. Recuerden que el comportamiento y las formas, deben siempre estar de acorde al evento.

Modos de desenvolverse

Atención, no todas las personas caen bien en todos los festejos, ya vamos a hablar de ello en la sección a quien invitar. Presentarnos y mantener una cierta línea, intervenir y participar de conversaciones sin destacar demasiado, es lo ideal, salvo que sus funciones sean ser los que más huella dejen en los demás, depende de las distintas situaciones y finalidades del evento, tengan en cuenta los siguientes puntos;
a) Presten atención e interés con nuevas personas.
b) No estiren conversaciones, no reiterar y participar de distintos temas.
c) Nunca estén solos o al margen, si no son participativos es probable que no los vuelvan a invitar.
d) Intervengan en todas las propuestas y actividades.
e) Opinen si se les pregunta, omitan si se dirigen a terceros.
f) Beber, comer, sentarse, gesticular y moverse siempre con distinción.

Seria feo que fuesen recordados como lo que más tomaron o más comieron. Recuerden que están siendo observados.

Qué hablar y cómo dirigirse

Temas de conversación hay muchos: familia, amigos, deportes, hobbies, clima, vacaciones, autos.

Pero cuidado con temas como religión o política, excepto que el evento así lo exija.

a) Respetar y seguir las conversaciones ya iniciadas, si no conocen del tema
b) Conozcan el tipo de fiesta o los motivos del evento para no tocar temas fuera de lugar.
c) No estar en varias conversaciones a la vez, si no les interesa de una excusa y retírense de ella.

Es preferible callar y parecer tonto, que hablar y confirmarlo

Despedida y conclusión

Saber irse es tan importante como saber llegar o estar. Mirar el reloj, moverse en el asiento, bostezos, miradas perdidas, poco diálogo, mover los pies, son señales de que el evento esta llegando a su fin.

Atención a esto y retírense airosos, disculpándose manifestando el agrado de haber compartido ese momento retirándose en forma discreta, elegante y poco ruidosa.

Saber proyectar

Puede que encuentren personas interesantes que deseen volver a ver por lo tanto no pierdan la pista y solicítenle sus datos para seguir en contacto
Artículo publicado por muchoeventos.com

sábado, 16 de enero de 2010

El Circo de las Mariposas

http://http//www.facebook.com/l.php?u=http%253A%252F%252Fwww.youtube.com%252Fwatch%253Fv%253DBUBPX28_mAE&h=0c01f8cb5f4de792339288b827582528&ref=share

He querido comenzar este blog compartiendo con Uds., este cortometraje que nos presenta una gran lección de vida, espero les guste

En Aplausso.com encontrarán información relacionada a la organización de eventos y lo que implica dar un excelente servicio, si bien es cierto tenemos varios años de experiencia en el rubro estamos empezando a utilizar el networking y a aprovechar todas sus herramientas para comunicarnos, contactarnos, aprender o lo que sea, sientanse libres de expresar su opinión cuando lo consideren conveniente, entre todos vamos a editar el blog ideal para un OPE y OPC tratando de cubrir todas nuestras necesidades.

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