jueves, 28 de enero de 2010

Las 5 habilidades de Emprendedor

Si me preguntaran que cuáles creo que son las habilidades que un emprendedor necesita para andar el camino de crear una empresa propia supongo que diría que infinitas, que es como esos malabaristas que tienen un montón de platos girando precarios encima de un palo… lo que pasa es que cada plato se gira de una manera distinta y requiere una cualidad diferente para mantenerlo en el aire…

Sin embargo, si con la insistencia tuviera que mojarme entonces sin dudarlo escogería estas 5 habilidades, porque sin ellas cualquier emprendedor, se dedique a lo que se dedique su empresa, está perdido.
1.- La pasión por su empresa.
 Si uno no cree en lo que hace como emprendedor entonces bajará los brazos tras el primer revés (que es normal y llega siempre) o si no unos cuantos después.
 Si uno no cree en lo que hace como emprendedor ¿cómo puede esperar que lo crean los demás? Esto es especialmente importante a la hora de conseguir clientes, si nosotros mismos no tenemos pasión difícilmente la podremos infundir en un posible cliente, nuestro marketing será probablemente gris y poco efectivo, marchito, igual que nuestro trabajo y nuestro producto en cuanto pase un poco el tiempo.
 Yo he estado en alguna iniciativa así y no es agradable.
 2.- La habilidad de vender.
 Hagamos lo que hagamos todos estamos en un negocio, el de acabar vendiendo algo. Cualquier cosa que aprendamos sobre ventas (y sobre todo cualquier cosa que apliquemos) será una de las mejores inversiones posibles.
 Nuestra empresa puede vivir sin la mejor de las oficinas, sin ese logo tan de diseño y sin esas camisetas personalizadas… pero lo que no puede hacer una empresa es vivir sin ventas.
 Sin ellas nos vamos a comer toda esa torre de tarjetas “glossy” tan monas que acabamos de encargar.
 Una pequeña confesión, yo soy malo en ventas, soy nefasto a la hora de acercarme a alguien y echarle “el discurso”, por eso quizá me centro más especialmente en…
 3.- La habilidad del Marketing
 Es decir la de llevar el nombre de nuestra empresa hasta donde están los clientes y hacerlo de manera suficientemente atractiva como para que nos elijan o se interesen.
Considero la habilidad de venta como ese momento en que tienes que realizar el último acercamiento y cerrar el tema de manera audaz, sin embargo como bien dice Peter Drucker “El marketing tiene como función hacer superflua la venta”, es decir, que si eres lo suficientemente bueno llevando un mensaje que atraiga y exponiendo una oferta atractiva que despierte interés no hará tanta falta habilidad de venta final.
Un ejemplo típico que suelo poner es el momento en el que sale la última versión de la consola de moda, hay colas y no hay necesidad de tener un vendedor en el punto de venta que te machaque con las virtudes del aparato, has creado un camino tan deseable con el marketing que es irrelevante que haya alguien ahí para convencerte, ya estás convencido y sólo quieres saber dónde hay que ir para coger tu consola.
Incido de nuevo en que todo lo que hagamos para saber más sobre ventas va a ser útil, muy probablemente la insistencia con el Marketing sea solamente por lo dicho antes y es que “hacer de vendedor” me atrae francamente poco.
4.- La habilidad de comunicarse
 Es tan fundamental y se habla tan poco de ella… Primero es esencial porque de ella dependen las dos habilidades anteriores.
 No puedes correr si no sabes andar, igual que es difícil poder ser buen vendedor o realizar un marketing efectivo si no aprendes a comunicar y comunicarte más eficazmente.
Igual pasa con posibles alianzas, inversores, socios, trabajadores y demás… cuando te das cuenta de que solo no llegas a ningún lado entonces descubres cómo la habilidad de comunicarse es fun-da-men-tal para tener éxito en cualquiera de esos ámbitos y en general en casi todo lo que hagas como emprendedor.
5.- La habilidad de convivir con el miedo y la incertidumbre
Pasa un mes y hayamos hecho mejor o peor no nuestro trabajo extendemos la mano y tenemos nuestra nómina si somos trabajadores de una empresa, yo no he parado de escuchar (ni creo que lo haga) cómo para la enorme mayoría de gente convertirse en funcionario (seguridad y sueldo de por vida) es su Nirvana particular… pero si eres emprendedor… amigo si has elegido ese extraño y poco transitado camino entonces no tienes nada de eso.
Si eres emprendedor te subes a la montaña rusa, te das cuenta de el cinturón de seguridad está suelto, luego entra el miedo que se sienta de compañero de viaje y te guiña un, ojo mientras te dice que la montaña no está del todo construida, pero que tranquilo, “que seguro que te las apañas, que se irá construyendo durante el viaje”, y antes de que puedas salir de ahí la palanca se activa y comienza el espectáculo. Ahora arriba, ahora abajo, ahora a toda velocidad y ahora ese momento de falso descanso antes de caer en picado de repente.
Si uno es emprendedor… Entonces bienvenido al viaje más incierto posible y espero que hayas podido al menos comprar pastillas para el mareo, porque para la incertidumbre, que nos va a llevar de la mano, y para el miedo, que va a estar ahí y tendremos que compartir casa con él, no hay más remedio que aprender a aceptarlo sin atajos.
No son todas las que están, pero sí 5 que, cuanto más miro para atrás, más me doy cuenta de que son imprescindibles para cualquier emprendedor, empresa o quien decida crear algo de la nada.
Artículo publlicado por Juan Carlos Valda

Tips para un evento exitoso

El exito no solo depende de como se desarrolle la presentación, también se debe tener en cuenta la planeación y la organización del evento.

Aquí algunos consejos para conseguir su objetivo, y hacer de su evento un momento memorable.

Establezca objetivos claros. Cuanto más sepa acerca de qué quiere obtener con su evento, más sencillo será lograrlo. ¿Está buscando educar a sus asistentes, establecer una red de contactos, intercambiar información o venderles un producto?

Elija el lugar adecuado. Determine primero qué aspectos son importantes a la hora de elegir el sitio donde se realizará el evento, localización, número de asistentes, costo, comodidad o aspectos técnico. Defina sus necesidades en una hoja de especificaciones del evento en orden de prioridad, le permitirá estar enfocado a la hora de elegir. Visite personalmente los sitios antes de tomar la decisión.

Fije la fecha. Dependiendo del propósito del evento, existen numerosos factores a considerar, (época mas conveniente para los asistentes, disponibilidad de los oradores, tarifas hoteleras, temporadas, clima) ser flexible con la fecha del acontecimiento puede ayudar a reducir tarifas del sitio y otros costos.

Haga un presupuesto. Lo importante de un presupuesto no es tener en cuenta todos los detalles sino apegarse a él. Si espera que el evento se pague a sí mismo o produzca un beneficio, estudie cifras de eventos similares y haga una proyección realista.

Planee como usará el espacio. La naturaleza del evento y el número de participantes determinara cómo organizar el salón. Tenga en cuenta aspectos como número de expositores, metodología del evento (foro, conferencia, panel).

Ayudas audiovisuales. Si tiene oradores invitados, conozca sus requerimientos en cuanto a ayudas audiovisuales, si tiene varias sesiones al tiempo, necesita un técnico rotando por cada dos o tres salones, y adicionalmente uno asignado para el evento principal. Es una ventaja contar con equipos de respaldo.

Seleccione la comida y las bebidas teniendo en cuenta las necesidades de los participantes. Este siempre es un punto crítico en la organización de un evento, compare las ventajas económicas y logísticas, entre un buffet o un servicio regular. Normalmente contratar el servicio de alimentos con alguien diferente al del lugar del evento, es más económico, pero también más riesgoso.

Facilite el registro de su evento. Diseñe un registro ágil y sencillo, así sus asistentes no se perderán el inicio del evento. Disponga una persona como referencia, para que ubique a las personas en la línea correcta y responda las preguntas frecuentes. Trate de tener varios puntos de atención.

Haga que sus patrocinadores, oradores y VIP se sientan cómodos y bien atendidos. Recíbalos como se merecen, ubíquelos y pregúnteles que necesitan para estar cómodos. Ubique un lugar especial para los oradores donde se puedan preparar, tomar café o interactuar con otros oradores

miércoles, 27 de enero de 2010

Eventos World Café- ¿Cómo se desarrolla?

Según la experiencia recurrente, durante conferencias y convenciones la mayor energía y el intercambio más intenso se produce en las pausas de café. A través de esta observación se creó el método del World Café, una especie de pausa de café permanente y estructurada.
El método World Café permite a grupos de entre 10 y 999 personas mantener conversaciones intensivas en pequeños subgrupos sobre un tema previamente determinado. Gracias a un intercambio animado y relajado de ideas y opiniones, se encuentran nuevas ideas y soluciones creativas para determinados problemas o preguntas. Idealmente se juntan y se fecundan los pensamientos de los participantes, de forma que se aprovecha toda la inteligencia del grupo.
Hace falta una sala espaciosa, adaptada al número de participantes, con pequeñas mesas redondas de cafetería, idealmente mesas para estar de pie (para poner en movimiento a los participantes). En el caso de mesas bajas debe haber sillas cómodas alrededor, a razón de 4-5 por mesa. Sobre la mesa se coloca un "mantel" de papel, rotuladores gruesos y, en la misma mesa o en una mesita de apoyo, café, té y galletas o sencillos tentempiés.
La idea básica del World Café es recrear el ambiente de una cafetería, en el cual las personas se encuentran informalmente y en el cual conversan animadamente. Además anotan ideas surgidas, soluciones y cuestiones a analizar en el mismo mantel de la mesa, con el fin de dejar constancia del proceso de pensamiento desarrollado.
El moderador ha preparado de antemano unas fichas con las preguntas concretas que se deben comentar en cada mesa. Pueden ser preguntas sobre la estrategia a seguir para salir de un determinado problema o para conseguir determinado resultado apetecible para el conjunto de los participantes. Las preguntas pueden ser iguales en todas las mesas o puede haber 2 o 3 diferentes tipos de preguntas (en tal caso conviene diferenciar las fichas por colores en las mesas). Cada mesa debate las preguntas durante 15 a 20 minutos. Después los participantes cambian libremente a otra mesa para otro turno de 15 a 20 minutos. Puede haber de 2 a 4 turnos de cambio de mesa, con el objetivo de variar tanto de preguntas como de compañeros de trabajo.
Puede haber un "anfitrión" por mesa, una persona que se queda en "su" mesa y que introduce a los nuevos participantes de cada turno en el trabajo desarrollado anteriormente en esta mesa. Gracias a las anotaciones en el mantel es sencillo ponerse al día de los pensamientos desarrollados en la mesa. Las ideas comienzan a juntarse y a enlazarse.
Guiado por el moderador del World Café, en una siguiente fase después de los varios turnos de cambio de mesa, se condensan los resultados y se presentan. En una especie de "vernissage" (exposición de obras de arte) se ven y se analizan algunos de los manteles creados durante el evento.
Idealmente al final del World Café se establecen grupos de trabajo que siguen desarrollando y concretando las ideas comenzadas en el evento.
El World Café activa a los participantes y consigue despertar una inteligencia colectiva, muy útil para resolver problemas difíciles o conseguir objetivos ambiciosos.
Artículo publicado en E-Magazine

martes, 26 de enero de 2010

Aprendiendo a gestionar los diferentes tipos de personas en una reunión

En mi paseo por la red encontré este artículo de David Gonzáles de Evolución Profesional que me pareció interesante en especial para las personas que tenemos que ver con eventos y tenemos que lidiar con otros seres humanos igual de complicados que nosotros.

Aprendiendo a gestionar los diferentes tipos de personas en una reunión

Cuando trabajamos en grupo siempre existen multiples tipos de personas que pueden acudir a nuestras reuniones. ¿Como lidiar con las personalidades más extremas para que todos se sientan cómodos? Aquí te damos algunos trucos:

Protege al débil, anima al nervioso

Algunas personas están demasiado influenciadas por las personalidades fuertes del grupo, pero tienen ideas para contribuir que pueden ser importantes para el equipo. A menudo, son los mejores oyentes en el grupo. La manera de animarlos es controlar a los miembros más dominantes y tratar de entender sus puntos de vista. Esto se puede hacer de manera no verbal (de la manera menos amenazadora posible), mirándolos de una manera alentadora. Si observas cuidadosamente, verás cuándo tienen algo decir, pero titubean. Cuando veas esto, créales un espacio haciéndoles una pregunta, por ejemplo, “¿usted qué piensa María?”  O “quisiera oír lo que Marcos tiene que decir sobre esto”.


Controlando al dominante

Al dominante a menudo hay que ayudarlo a bajar el ritmo y escuchar a los otros. Simplemente asegúrate de que una vez que éstos hayan opinado, les den el turno a otros; por ejemplo, “Espera un momento Alex, me gustaría oír lo que otros tienen que decir”.
Otra manera de bajarles el ritmo es pedirles que prueben su comprensión de lo que han dicho otras personas. La clave con las personas dominantes es no intentar competir con ellas. Atente a los hechos y cuestiónalos, pero no permitas que la discusión se convierta en una batalla de genios y voluntades (esto aterrorizará al débil y al nervioso y los hundirá aún más en sus caparazones).


Desarmar al agresivo

Hay dos clases de comportamiento agresivo. Una surge de la frustración que sienten las personas cuando están genuinamente comprometidas con algo, pero se bloquean sus esfuerzos. La otra es el cambio del foco de culpa de ellos hacia los otros, cuando se sienten incompetentes o que han fallado en lo que han hecho. 

Una cosa importante sobre la primera forma de agresividad, es que por lo menos estas personas están comprometidas y se sienten apasionadas sobre algo. Mantén las preguntas que reflejan la sensación hasta que estés seguro de que has encontrado aquello con lo que el individuo se encuentra comprometido. A menudo, el sólo hecho de demostrar entendimiento es tan poderoso en la confirmación del individuo, que estará dispuesto a solucionar el problema en vez de continuar con la agresión.

El segundo tipo de agresión es más difícil, porque a menudo está basado en el hecho de quedar bien a costa de los otros. El estar por un rato en silencio a menudo le permite a la persona desahogarse. La comprobación de los hechos en las declaraciones de otra persona de una manera fría y gentil funciona también. Pero nunca dejes que esto te haga parecer sumiso, porque entonces la cólera ha valido la pena y se repetirá (recuerda que empatía no es simpatía o sumisión). 

Controlar a los cínicos, a los que se explayan y a los bromistas

El cínico es el más perjudicial porque puede crear fácilmente una sensación de desesperación en los otros. Estas personas no saben qué hacer y distraen al grupo. Los bromistas, aunque a menudo sólo consiguen una atención superficial, pueden aliviar la tensión en la reunión por momentos. 

A largo plazo hay que controlar este tipo de comportamientos porque representan un desafío a tu liderazgo. Aquí es donde son más valiosas las reglas para regular el comportamiento del grupo previamente acordadas. Al señalar la falta de alineación entre lo que se ha convenido y lo que está pasando, ejerces una presión de grupo sobre esos individuos para que se comporten adecuadamente. Si todo lo demás falla, pídeles que se retiren.

COMO ORGANIZAR UNA FIESTA PERFECTA

Para cualquier tipo de fiestas o eventos, preparar, organizar y detallar con una cierta anticipación, previendo nuestras virtudes y defectos, es importante y fundamental tanto asumir responsabilidades como saber delegarlas.

En la organización de una fiesta se busca el éxito, y el sabor de boca que deja a su fin, se rige por nuestra personalidad, ganas e intenciones. Será esto lo que la hará diferente a otras.

Qué festejamos

Pensar en cómo va a ser nuestro evento , incluye también al esquema, lo que pasará en cada momento, lo que les gustaría que ocurriese en ella.

Modos de festejo

En este punto no piensen en el acto o fiesta en sí, sino en la trascendencia que estén buscando; será entonces, elegante y formal o distendido e informal. Hay un tiempo para cada cosa y una cosa para cada tiempo, improvisar nunca da buenos resultados.

Es importante que consideren la ayuda que van a necesitar en la celebración, esto va a pasar por la contratación de una cierta cantidad de empresas y servicios para fiestas que la harán posible. Para calcular la fecha de alquiler de salones, hay 3 puntos vitales: La época.

Sería el mes o estación del año que les interesa hacer su evento. Seleccionen las empresas de catering más apropiadas de acuerdo al clima de la época y el lugar.

El dinero y los precios

Deben estar acorde a su realidad y considerar el nivel económico real. Realizar un evento generalmente nos da un rojo en nuestro presupuesto, pero conociendo la fecha tendrán la posibilidad de ahorrar previamente.

Cuando contratar

Tanto si se trata de eventos de empresas, fiestas de fin de año, cenas de navidad, comidas de empresas o la organización que fuere, no siempre las fechas programadas coinciden con la disponibilidad de los servicios, salones de fiesta, catering, fotografía, hoteles, viajes, etc. Importante: no apresurarse, consultar mínimo tres presupuestos de empresas de cada uno de los servicios, comparar paquetes iguales, el grupo humano, el profesionalismo, su estructura y calidad. Recuerden la diferencia entre barato y económico.

Lo barato es un menor precio sobre una misma propuesta, y lo económico son diferentes precios sobre diferentes propuestas.

El Protocolo en Fiestas Sociales y Eventos Empresariales

Además de las propias celebraciones, se busca la relación interpersonal entre los invitados. Esto logra que la gente participe en ella. Sugerimos concentrarse siempre en lo esencial, lo social, humano, amistoso y familiar.

Formas de presentarse

La primer imagen marca el éxito o fracaso en las relaciones humanas en una reunión. Tanto la imagen física como la presencia es lo que usted da a conocer a la gente y lo que la gente va a opinar de usted, el cabello y la indumentaria deberán estar acordes al acto y no desentonar. La forma de iniciar una conversación en el caso empresarial se mencionaría el cargo u ocupación, siempre en forma breve y cordial. Recuerden que el comportamiento y las formas, deben siempre estar de acorde al evento.

Modos de desenvolverse

Atención, no todas las personas caen bien en todos los festejos, ya vamos a hablar de ello en la sección a quien invitar. Presentarnos y mantener una cierta línea, intervenir y participar de conversaciones sin destacar demasiado, es lo ideal, salvo que sus funciones sean ser los que más huella dejen en los demás, depende de las distintas situaciones y finalidades del evento, tengan en cuenta los siguientes puntos;
a) Presten atención e interés con nuevas personas.
b) No estiren conversaciones, no reiterar y participar de distintos temas.
c) Nunca estén solos o al margen, si no son participativos es probable que no los vuelvan a invitar.
d) Intervengan en todas las propuestas y actividades.
e) Opinen si se les pregunta, omitan si se dirigen a terceros.
f) Beber, comer, sentarse, gesticular y moverse siempre con distinción.

Seria feo que fuesen recordados como lo que más tomaron o más comieron. Recuerden que están siendo observados.

Qué hablar y cómo dirigirse

Temas de conversación hay muchos: familia, amigos, deportes, hobbies, clima, vacaciones, autos.

Pero cuidado con temas como religión o política, excepto que el evento así lo exija.

a) Respetar y seguir las conversaciones ya iniciadas, si no conocen del tema
b) Conozcan el tipo de fiesta o los motivos del evento para no tocar temas fuera de lugar.
c) No estar en varias conversaciones a la vez, si no les interesa de una excusa y retírense de ella.

Es preferible callar y parecer tonto, que hablar y confirmarlo

Despedida y conclusión

Saber irse es tan importante como saber llegar o estar. Mirar el reloj, moverse en el asiento, bostezos, miradas perdidas, poco diálogo, mover los pies, son señales de que el evento esta llegando a su fin.

Atención a esto y retírense airosos, disculpándose manifestando el agrado de haber compartido ese momento retirándose en forma discreta, elegante y poco ruidosa.

Saber proyectar

Puede que encuentren personas interesantes que deseen volver a ver por lo tanto no pierdan la pista y solicítenle sus datos para seguir en contacto
Artículo publicado por muchoeventos.com

sábado, 16 de enero de 2010

El Circo de las Mariposas

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He querido comenzar este blog compartiendo con Uds., este cortometraje que nos presenta una gran lección de vida, espero les guste

En Aplausso.com encontrarán información relacionada a la organización de eventos y lo que implica dar un excelente servicio, si bien es cierto tenemos varios años de experiencia en el rubro estamos empezando a utilizar el networking y a aprovechar todas sus herramientas para comunicarnos, contactarnos, aprender o lo que sea, sientanse libres de expresar su opinión cuando lo consideren conveniente, entre todos vamos a editar el blog ideal para un OPE y OPC tratando de cubrir todas nuestras necesidades.

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