Este es un trabajo previo muy importante para asegurar el éxito en la organización de eventos.
Como dijo Kevin Costner en “Campo de Sueños,” “…buid it, and they will come” – “hazlo y vendrán.” Lo cual sirve para demostrar lo poco que saben los jugadores de béisbol del mundo de los negocios.
Por mero hecho de haber organizado un evento espectacular, no significa en absoluto que nadie vendrá. Cada vez es más difícil conseguir asistencia a reuniones de empresa. De hecho los retos son tres:
1. Conseguir que nuestro público objetivo se entere y se interesa por nuestro evento.
2. Conseguir que se inscriban para el evento y lo apunten en sus agendas.
3. Conseguir que vengan.
Difundir el Mensaje
¿De que nos sirve el esfuerzo, si las personas que queremos invitar no se enteran a tiempo? Los eventos son hitos fijos en el calendario que una vez pasada la oportunidad difícilmente se repite. Por eso, la difusión de la convocatoria es muy importante. Nuestra invitación tiene que conseguir destacarse entre la multitud y despertar un interés en el receptor.
Para ello, hay que prepararse bien.
En primer lugar, hace falta redactar una frase corta que resuma en un respiro la proposición. Debe estar escrita desde la punta de vista del invitado y tiene que prometer. Piénsalo como el slogan del evento. Por ejemplo, un evento de podología podría decir “Escúchanos y tus pies como una pluma en primavera”, o un evento de coches deportivos “Ven para ser centro de todas las miradas”.
Lo que se trata es redactar una frase que capture la atención de tu invitado. Queremos que actúe de gancho, atrayéndolo hacía la explicación del evento. Por eso, “WAS Portal Manager versión 8.3 el martes a las 12.30” aunque explicativo promete muy poco, mientras “Una reunión para relanzar y dar vida a tu web” provoca mucho más. Pero si además puedes dar un poco de credibilidad aprovecha y diles “Conoce la estrategia IBM para relanzar y dar vida a tu web.”
Una vez determinada la frase de gancho hay que pensar en como hacerla llegar al objetivo. Aunque contratar una campaña multimillonario de publicidad en televisión siempre es una alternativa, la mayoría de los eventos tienen que ser más cautos en sus planteamientos. Seguramente ya conoces a las personas que quieres que vengan y es cuestión de conseguir que acepten tu invitación.
La primera arma es “la invitación al evento”. Su propósito es enganchar al invitado y provocarle a mirar la agenda. En el ejemplo, verás que incluye la frase gancho en la primera línea y está escrita en un tono desenfadado y con toques de humor.
Recuerda su objetivo. Esto no es ni una citación judicial ni un ejercicio en demostrar lo serio y importante que es tu empresa. Pretendes atraer el lector hacía una consideración más profunda de tu invitación. Si escribes una carta seria y aburrida el invitado asumirá que tu evento será igualmente aburrido. Si sorprendes desde el primer momento le despertarás curiosidad.
En la carta también verás dos trozos de frase resaltados en negrita. Uno de ellos ilustra el valor añadido del evento y el otro el lugar, fecha y hora del mismo. Muchas veces, una carta cuenta con unas fracciones de segundo de oportunidad. Por eso, nada más cogerlo en la mano tiene que transmitir el fondo del mensaje. Escoge cuidadosamente que frases vas a resaltar y asegura que estén bien posicionados en la página.
Para terminar, asegura que tu carta solo ocupa una página. Pretender que tu invitado vaya a dedicar el tiempo suficiente para leer dos hojas de invitación es irreal y si me apuras mal educado. Ve al grano, demuestra un poco de chispa y acaba. Y recuerda, esta carta persigue un objetivo concreto. Lo demás son florituras.
La segunda arma en tu arsenal es el email.
Usa el mismo tono y un contenido muy parecido en tus emails de invitación. Si es posible ser todavía más breve. Pon tu frase gancho directamente en el asunto. No olvides de adjuntar la agenda como anexo al mensaje y envíalo directamente desde tu propia dirección de correo.
www.empresa-de-exito.com
Ana María Arce
Respecto a los emails hay que tener muy en cuenta dos factores. Primero, NO HAGAS SPAM. Además de ser una grosería manifiesto en España es ilegal.
Eso si, si alguien te ha dado su tarjeta de visita con la dirección puesta se puede considerar un consentimiento explícito de recibir mensajes (así han dictaminado los tribunales).
Pero eso no te da derecho a abusar. Dependiendo del tiempo que falta para el evento puedes enviar un par de mensajes de invitación. Sin embargo, debes dejar pasar al menos dos semanas entre mensaje y mensaje. Así evitarás dar malas sensaciones y nadie podrá reprocharte por plasta.
Un detalle interesante para incluir como anexo al email es un archivo de “calendario universal”. El usuario solo tendrá que hacer click en el anexo y se añadirá automáticamente la cita en su agenda en el ordenador. Estos archivos funcionan con la mayoría de programas de agenda (google, outlook, iCal…)
A las personas inscritas se debe enviar un email de agradecimiento nada más recibir la inscripción y se puede enviar un recordatorio unos días antes del evento.
La tercera arma a tu disposición es el teléfono. Unos días después de enviar la invitación por correo postal, puedes empezar a “confirmar que lo hayan recibido.” De paso, repetirás tu frase gancho y podrás explicar personalmente porque es tan importante su asistencia.
Recuerda de hablar siempre de los beneficios que vaya aportar a tu invitado y no de lo maravilloso que es tu producto. Si no puedes hacer estas llamadas personalmente, asegura que la persona que pongas para llamar esté bien informado y que entienda el contenido y los propósitos del evento.
Por último, cada vez más, al organizar un evento se crea una web específica para centralizar toda la información. En ella, el invitado podrá consultar toda la información, la agenda, fotos del lugar, información sobre los ponientes y cualquier dato logístico que pueda ser interesante. También debe poderse inscribir directamente desde esta web y añadir la cita automáticamente a su agenda.
Si piensas cobrar por la asistencia tener una web es imprescindible.
Conseguir asistencia a un evento siempre es difícil. Pero cuesta demasiado esfuerzo organizar uno para permitir dejarlo pasar sin conseguir resultados reales. Sin lugar a duda, lo más importante son los contenidos. Si son atrayentes y sigues estas instrucciones, no faltarán asistentes.
domingo, 16 de mayo de 2010
sábado, 15 de mayo de 2010
Organización de adentro hacia afuera
Complementando el artículo anterior y continuando con la excelente Vicky Mites entendamos un poco lo que significa la organización de adentro hacia afuera.
En mi post anterior te comenté que un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida: el espacio, las cosas, la información, el tiempo y las relaciones.
Sin embargo, terminé comentándote que si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, creo que cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos. Esto es precisamente organizarse desde adentro y hacia afuera.
Pero seguramente, querés más detalles….
Me refiero a que, tal como indica Julie Morgenstern, debemos crear un sistema que esté basado en nuestras necesidades específicas, de acuerdo a nuestra personalidad y a nuestros objetivos. Me refiero a enfocarte para definir quien sos y qué es importante para vos como persona. De esta manera, el sistema que implementes será diseñado e implementado reflejando eso.
Con esto no pretendo dejar de lado los tradicionales sistemas de organización o administración del tiempo como lo son el GTD de David Allen, que ya te lo presenté en este post y me encanta, sino rescatar de allí lo que mejor se adapte a tu personalidad, tus objetivos, tu realidad.
Estoy proponiendo que cuando decidas organizarte, comiences con un paso anterior: observando cuales son los obstáculos que no te permiten ser organizado. Al identificarlos podrás luego removerlos definitivamente.
Creo que este es un paso fundamental. A muchas personas les sucede que adoptan un sistema tras otro intentando organizarse y, si bien generan alguna mejora, normalmente no logran que esa organización se mantenga en el tiempo.
El gran desafío es MANTENERSE ORGANIZADO.
Organizarse de adentro hacia fuera significa implementar un sistema que se acomode perfectamente a nuestra personalidad, nuestras necesidades y nuestros objetivos en lugar de forzarnos a cambiar para ajustarnos al sistema.
Julie Morgensten presenta 3 sencillos pasos para organizarte de adentro hacia afuera:
Análisis: comienza dando un paso hacia atrás para observar tu situación actual. Identifica en donde estás y hacia adonde vas. Más aún, que cosas están impidiendo esa organización que buscas. Claramente, en este paso debes identificar la causa de la desorganización para luego encontrar el “remedio” o la solución adecuada.
Estrategia: esto es crear un plan de acción concreto para realizar una transformación física de tu espacio, definiendo un plazo razonable para llevarlo a cabo.
Ataque: “atacar” metódicamente los papeles y el desorden, arreglando las cosas de manera que reflejen tu forma de pensar y de ser.
Con todo esto en mente, decidiendo organizarte de manera permanente, con esta nueva visión de organización desde adentro hacia afuera, lograrás implementar un sistema de organización sustentable en el tiempo.
Siguiendo estos pasos seguramente conseguimos organizarnos y lo más importante hacerlo duradero.
¿tienes algún sistema propio para organizarte?... compartelo con nosotros
Ana María Arce
Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!
En mi post anterior te comenté que un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida: el espacio, las cosas, la información, el tiempo y las relaciones.
Sin embargo, terminé comentándote que si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, creo que cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos. Esto es precisamente organizarse desde adentro y hacia afuera.
Pero seguramente, querés más detalles….
Me refiero a que, tal como indica Julie Morgenstern, debemos crear un sistema que esté basado en nuestras necesidades específicas, de acuerdo a nuestra personalidad y a nuestros objetivos. Me refiero a enfocarte para definir quien sos y qué es importante para vos como persona. De esta manera, el sistema que implementes será diseñado e implementado reflejando eso.
Con esto no pretendo dejar de lado los tradicionales sistemas de organización o administración del tiempo como lo son el GTD de David Allen, que ya te lo presenté en este post y me encanta, sino rescatar de allí lo que mejor se adapte a tu personalidad, tus objetivos, tu realidad.
Estoy proponiendo que cuando decidas organizarte, comiences con un paso anterior: observando cuales son los obstáculos que no te permiten ser organizado. Al identificarlos podrás luego removerlos definitivamente.
Creo que este es un paso fundamental. A muchas personas les sucede que adoptan un sistema tras otro intentando organizarse y, si bien generan alguna mejora, normalmente no logran que esa organización se mantenga en el tiempo.
El gran desafío es MANTENERSE ORGANIZADO.
Organizarse de adentro hacia fuera significa implementar un sistema que se acomode perfectamente a nuestra personalidad, nuestras necesidades y nuestros objetivos en lugar de forzarnos a cambiar para ajustarnos al sistema.
Julie Morgensten presenta 3 sencillos pasos para organizarte de adentro hacia afuera:
Análisis: comienza dando un paso hacia atrás para observar tu situación actual. Identifica en donde estás y hacia adonde vas. Más aún, que cosas están impidiendo esa organización que buscas. Claramente, en este paso debes identificar la causa de la desorganización para luego encontrar el “remedio” o la solución adecuada.
Estrategia: esto es crear un plan de acción concreto para realizar una transformación física de tu espacio, definiendo un plazo razonable para llevarlo a cabo.
Ataque: “atacar” metódicamente los papeles y el desorden, arreglando las cosas de manera que reflejen tu forma de pensar y de ser.
Con todo esto en mente, decidiendo organizarte de manera permanente, con esta nueva visión de organización desde adentro hacia afuera, lograrás implementar un sistema de organización sustentable en el tiempo.
Siguiendo estos pasos seguramente conseguimos organizarnos y lo más importante hacerlo duradero.
¿tienes algún sistema propio para organizarte?... compartelo con nosotros
Ana María Arce
Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!
¿Qué es un sistema de organización?
Si estamos involucrados profesionalmente en la organización de eventos creo es importante aplicarlo en nosotros mismos.
Este tema lo explica muy acertadamente Vicky Mites en este artículo que quiero compartir con Uds.
¿Qué es un Sistema de Organización?
Estoy leyendo un interesante libro de Kathy Waddill, sobre organización. Como organizadora profesional, Kathy definió exactamente lo que es un Sistema de Organización.
Un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida.
Los 5 elementos clave son:
1. El espacio. Se refiere al espacio en el que vivimos y trabajamos. Esto incluye objetos tales como el edificio y las habitaciones, los muebles y los elementos de diseño interior como el color y la luz.
2. Las cosas. En este caso, se refiere a nuestros bienes “portables”. Las cosas que tenemos y usamos, aquellas que son importantes para nosotros. Son los ítems que de alguna manera “gerenciamos” ya que entran y salen de nuestro espacio.
3. La información. La información entendida en un sentido amplio: desde los datos hasta lo que sabemos y los temas sobre los que queremos aprender. Todo.
4. El tiempo. Nuestra agenda. La manera en la cual utilizamos nuestro tiempo -o a qué cosas le asignamos tiempo, tanto en nuestro día a día como en nuestra vida- determina lo que logramos.
5. Las relaciones. La forma en la que interactuamos con las personas que son importantes para nosotros. Nuestras elecciones en cuanto a organización afectan a nuestra familia y amigos en todos los niveles, y viceversa.
Pareciera que prácticamente todo en nuestra vida puede ser incluido en alguna de estas 5 categorías. Claro que siempre habrá fenómenos, como el clima, que no podremos organizar!! Pero bueno, si llueve siempre está la posibilidad de “revisar” nuestro plan, nuestra agenda, y hacer los ajustes necesarios. Probablemente nos tomará más tiempo llegar de un lugar a otro! ;-)
Realmente me pareció una buena síntesis. Al tener tan claros los 5 elementos claves a organizar encontraremos la manera más adecuada para lograr mantenernos organizados y ser productivos.
Yo considero que, si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos.
¿Qué pensás? ¿Utilizás un sistema de organización tal como lo presentan sus autores o normalmente lo ajustas a tus necesidades y/o posibilidades?
Ana María Arce
Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!
Este tema lo explica muy acertadamente Vicky Mites en este artículo que quiero compartir con Uds.
¿Qué es un Sistema de Organización?
Estoy leyendo un interesante libro de Kathy Waddill, sobre organización. Como organizadora profesional, Kathy definió exactamente lo que es un Sistema de Organización.
Un sistema de organización es la estructura que estableces para gerenciar los 5 elementos clave “organizables” en tu vida.
Los 5 elementos clave son:
1. El espacio. Se refiere al espacio en el que vivimos y trabajamos. Esto incluye objetos tales como el edificio y las habitaciones, los muebles y los elementos de diseño interior como el color y la luz.
2. Las cosas. En este caso, se refiere a nuestros bienes “portables”. Las cosas que tenemos y usamos, aquellas que son importantes para nosotros. Son los ítems que de alguna manera “gerenciamos” ya que entran y salen de nuestro espacio.
3. La información. La información entendida en un sentido amplio: desde los datos hasta lo que sabemos y los temas sobre los que queremos aprender. Todo.
4. El tiempo. Nuestra agenda. La manera en la cual utilizamos nuestro tiempo -o a qué cosas le asignamos tiempo, tanto en nuestro día a día como en nuestra vida- determina lo que logramos.
5. Las relaciones. La forma en la que interactuamos con las personas que son importantes para nosotros. Nuestras elecciones en cuanto a organización afectan a nuestra familia y amigos en todos los niveles, y viceversa.
Pareciera que prácticamente todo en nuestra vida puede ser incluido en alguna de estas 5 categorías. Claro que siempre habrá fenómenos, como el clima, que no podremos organizar!! Pero bueno, si llueve siempre está la posibilidad de “revisar” nuestro plan, nuestra agenda, y hacer los ajustes necesarios. Probablemente nos tomará más tiempo llegar de un lugar a otro! ;-)
Realmente me pareció una buena síntesis. Al tener tan claros los 5 elementos claves a organizar encontraremos la manera más adecuada para lograr mantenernos organizados y ser productivos.
Yo considero que, si bien hay lineamientos generales que nos ayudan a todos, cada uno debe crear un sistema particular y desarrollado a medida, basado en sus necesidades específicas, su personalidad y sus objetivos.
¿Qué pensás? ¿Utilizás un sistema de organización tal como lo presentan sus autores o normalmente lo ajustas a tus necesidades y/o posibilidades?
Ana María Arce
Victoria Miles es Asistente Virtual certificada brinda servicios a emprendedores y profesionales independientes. Además, es editora de Asistencia Virtual en Argentina, donde difunde los beneficios de la asistencia virtual, como así también, del blog motiVAcional, especialmente dirigido a secretarias y asistentes que se interesan por esta nueva profesión. ¡Suscríbete a su newsletter para recibir sin cargo el minicurso "Productividad Libre de Estrés"!
lunes, 12 de abril de 2010
jueves, 8 de abril de 2010
lunes, 5 de abril de 2010
TIPS ORGANIZACION DE EVENTOS
Si estamos concentrando nuestra atención en la organización y producción de eventos corporativos, tenemos que tener en cuenta especialmente para las negociaciones previas el objetivo de éstos, asi podemos ofrecer especificamente lo que están buscando nuestros clientes, punto principal entonces estar informados
Buscando en la red encontré estos tips que me parecieron interesantes publicados en la Guia RRPP de Yuriela.
RAZONES QUE JUSTIFICAN UN EVENTO
Intercambio de información.
Enseñanza y capacitación.
Desarrollo de nuevas políticas, procedimientos y Productos.
Resolución de problemas.
Planeación del futuro.
Oportunidad de festejar.
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Previsión. ¿Qué se puede hacer?
Planificación. ¿Qué se va a hacer?
Organización. ¿Cómo se va a hacer?
Preparación. ¿Con qué y con quién?
Ejecución y desarrollo. Ver que se haga.
Post-evento. ¿Cómo se hizo?
PREVISION
Fijación de objetivos.
Investigación, análisis y evaluación de reuniones previas.
Investigación, análisis de factores presentes y futuros.
COMISIÓN RR.PP.
Realizar invitaciones.
Atender invitados especiales.
Elaborar programas y comentarios para el Maestro de Ceremonia.
Invitar a los medios de prensa.
Atender y dar información a la prensa.
Elaborar informe final.
Buscando en la red encontré estos tips que me parecieron interesantes publicados en la Guia RRPP de Yuriela.
RAZONES QUE JUSTIFICAN UN EVENTO
Intercambio de información.
Enseñanza y capacitación.
Desarrollo de nuevas políticas, procedimientos y Productos.
Resolución de problemas.
Planeación del futuro.
Oportunidad de festejar.
ORGANIZACIÓN DE REUNIONES
Previsión. ¿Qué se puede hacer?
Planificación. ¿Qué se va a hacer?
Organización. ¿Cómo se va a hacer?
Preparación. ¿Con qué y con quién?
Ejecución y desarrollo. Ver que se haga.
Post-evento. ¿Cómo se hizo?
PREVISION
Fijación de objetivos.
Investigación, análisis y evaluación de reuniones previas.
Investigación, análisis de factores presentes y futuros.
COMISIÓN RR.PP.
Realizar invitaciones.
Atender invitados especiales.
Elaborar programas y comentarios para el Maestro de Ceremonia.
Invitar a los medios de prensa.
Atender y dar información a la prensa.
Elaborar informe final.
domingo, 28 de marzo de 2010
¿Cómo hacer dinero en Internet? - Entrevista a Álvaro Mendoza
LUIS EDUARDO BARÓN - Editor 7DÍAS
Internet se ha convertido en una de las herramientas comerciales más poderosas de la vida moderna. No hay empresa que quiera sobresalir que no tenga presencia en la red y esta ha acortado la brecha entre las grandes corporaciones y los pequeños empresarios. Los casos de éxito de negocios en Internet se multiplican y ya la lista de los hombres más ricos del mundo está dominada por empresarios relacionados con la industria que empezaron sus emprendimientos desde su casa o el dormitorio de su universidad.
Con la aparición de las redes sociales de la llamada Web 2,0 como Facebook, Twitter, YouTube, MySpace y otras, la interacción del usuario ha logrado crear comunidades y acercar más a la gente y crear nuevas formas de promoción de nuestros negocios.
Pero la pregunta es ¿qué tan lejos estamos los hispanos de esta revolución?, hablamos con Álvaro Mendoza, considerado como la persona que más sabe en el mundo hispano sobre mercadeo en Internet y redes sociales.
Mendoza nació en Bogotá, Colombia hace 44 años, estudió psicología pero siempre se vio atraído por la magia de la tecnología. Fue así como empezó su interés por aprender y enseñar sobre la recién aparecida Internet. Daba clases a los profesores de los colegios sobre la red para que estos pudieran aplicar sus conocimientos a sus alumnos. Descubrió también que la red le permitía compartir información en todo el mundo y así lo demostró cuando por primera vez los resultados de un mundial de patinaje estuvieron disponibles en tiempo real gracias a su visión.
Fue entonces cuando Álvaro decidió venir a Estados Unidos a aprender más sobre Internet y la forma de cómo convertir esta herramienta en un negocio. Llegó a Ohio en 1998 y después de dedicarse a ver lo que se hacía en el mercado americano, se mudó a St. Petersburg y comenzó su carrera para convertirse en lo que es hoy, la persona que más sabe de mercadeo en Internet en el mundo de habla hispana, el "padrino del marketing" como lo llaman los que saben de este negocio.
"En 1998 cree un portal bilingüe, se llamaba "Colombia Index", tuve mucho tráfico y aprendí del mercadeo en línea, la empresa que hospedaba mi página se sorprendió de la cantidad de usurarios de mi sitio y me contrató para promocionar su servicio en España y fue entonces cuando aprendí más del tema. Escribí un libro de 350 páginas de mercadeo en Internet y comencé a promoverlo, desde entonces tengo más de 20 productos propios, desde libros, videos, teleseminarios, audiolibros todos educativos", dice Mendoza.
Desde su empresa Mercadeo Global ha lanzado varios productos educativos sobre, Boletines electrónicos, E-Mail marketing, Cartas de ventas, Marketing con videos, cómo dominar Twitter y otros temas de comercio electrónico. Sus boletines tienen más de 350,000 usuarios en todo el mundo y es consultado por empresas y colegas, muchos de ellos sus alumnos.
Álvaro ha cambiado la vida de centenares sino de miles de empresarios que han seguido sus enseñanzas. "Es muy satisfactorio ver como algunos de mis alumnos hoy tienes negocios importantes, tengo el caso de Carlos Andrés Gallego, él repartía comida en un restaurante de Sushi de Miami, ganaba $3 por reparto y ahorraba el dinero para suscribirse a mi boletín. Lo hacía entre reparto y reparto y gracias a su disciplina hoy, cinco años después, es un próspero empresario y la persona que más sabe en español de Google AdWords la herramienta publicitaria más efectiva que existe en la red. O la historia de Alejandro Álvarez en San Francisco, que trabajaba preparando tacos en un restaurante y hoy tiene una de las empresas más importantes de capacitación de servicios de multinivel".
Los testimonios de empresarios son innumerables, muchos se han beneficiado de los videos que Álvaro manda a los visitantes de sus páginas o los boletines electrónicos por suscripción, pero el común denominador es el mismo, Álvaro Mendoza cambió sus vidas.
7DÍAS.- ¿Cuál crees que ha sido tu secreto?
ÁLVARO MENDOZA.- La constancia, la perseverancia y la acción, si aprendes algo pero no lo ejecutas es como si nunca lo hubieras aprendido, toca pasar a la acción.
7D.- La pregunta que los lectores se están haciendo es ¿cómo se puede ganar dinero con Internet?
AM.- Existen muchas formas de ganar dinero en Internet, la buena noticia es que no se necesita mucha inversión, $50 para empezar el dominio, es decir, el nombre de la página web, la página, un sitio para alojarla (hosting) y un auto respondedor para manejar tus listas de e-mail. Con el tiempo va a ir subiendo el precio.
Lo difícil es determinar qué vas a hacer en Internet, concretar la idea y convertirla en un negocio. Desafortunadamente es a lo que menos la gente le dedica tiempo y por eso tenemos un alto número de fracasos.
En Internet hay muchas formas de ganar dinero, o vendes tus productos o servicios, o vendes los productos o servicios de terceros, o creas un sitio web de contenido y lo rentabilizas a partir del tráfico vendiendo publicidad o haces una combinación de todos. Dentro de estas tres categorías están todas las formas de hacer negocios por Internet.
¿Se puede hacer dinero? sí, se puede hacer, ¿hay que aprender como hacerlo? sí hay que aprender, pero a mi juicio es mucho más rentable vender sus propios servicios o productos, y si uno no los tiene puede probar vendiendo productos de terceros.
7D.- Una de las grandes preocupaciones de la gente es ¿cómo hago para que me vean?
AM.- Esa es la parte fundamental, tú puedes tener el sitio más bonito, tecnológicamente súper avanzado, vendiendo el mejor producto del mundo, pero si nadie te visita no vas a vender. Este es uno de los componentes primordiales, no solo es qué vender si no cómo lo vas a vender y cómo vas a generar el tráfico.
Existen muchas formas de generar tráfico, las gratuitas, aunque no son gratuitas porque tienes que invertir gran parte de tu tiempo, hasta las soluciones pagas y quizás el gran volumen de tráfico se logra como una buena indexación en los motores de búsqueda como Google.
Hay que saber como optimizar todo el marketing para aparecer en los primeros lugares y para eso hay dos vertientes, la primera es la publicidad paga y la segunda es la gratuita u orgánica en los motores de búsqueda. La versión paga se conoce como Google AdWords donde tú le compras espacio publicitario en tres líneas a Google a partir de las palabras claves de búsqueda que la gente está haciendo o en los sitios afiliados. Existen varios modelos, el más conocido es el pago por clic. La segunda forma es el posicionamiento orgánico donde hay que saber optimizar tus páginas para hacerle saber a los motores de búsqueda que tú hablas de lo que la gente busca. Con el fenómeno de la red 2.0 está todo lo que se conoce como redes sociales, si haces un buen marketing puedes generar muchísimo tráfico altamente calificado y segmentado hacia el sitio web.
7D.- En tus videos dices que la lista es lo más importante, ¿por qué?
AM.- La lista es lo más importante no solo en Internet sino fuera de él, el marketing no consiste en vender, el marketing equivale a relaciones. Una lista te permite tener relaciones con tus suscriptores a lo largo del tiempo en donde todos se van a ver beneficiados Tu les compartes información y ellos se vuelven clientes. Esto también funciona offline, por ejemplo si vas a una peluquería y el peluquero te pide tus datos y sabe que una persona va una vez al mes y si a los 25 días le mandas un e-mail o una postal y le dices que le vas a dar un descuento de $2, lo vas a seguir reteniendo. O cuando vas a cambiar el aceite de tu carro, si sabes que el aceite se cambia a los tres meses, es inteligente tener una lista con los clientes que están yendo al taller para que sigan yendo allá o no se les olvide cambiar el aceite y con eso aumentas la frecuencia, que es una de las variables principales para incrementar las ventas. Esa es la importancia de las listas.
7D.- ¿Es seguro el comercio electrónico?
AM.- El comercio en línea es más seguro que comprar por teléfono o cuando se compra una pizza a domicilio o cuando le das la tarjeta en el restaurante al mesero. Tu compra está protegida por el banco o la entidad financiera y en caso de un problema te devuelve el 100 por ciento. Tú puedes poner la queja ante el banco y te devuelven el dinero y al comerciante lo penalizan con una multa. Eso sí compra productos que ofrezcan garantía de devolución y que sean reconocidos o tengas información de teléfono o dirección y la puedas verificar.
7D.- ¿Cuál crees tú que sea el futuro de Internet?
AM.- Internet se tiene que consolidar, todavía nos falta mucho en el mundo hispano, hay gente que no sabe aún de Facebook o Twitter. Antes pensábamos que las redes sociales eran solo para jóvenes como en el caso de MySpace cuando empezó, ahora vemos que tiene otros usos como el de los negocios. Vamos a ver plataformas específicas para un nicho de mercado o para una ciudad. El video se va a consolidar como herramienta de negocios, ya vemos como YouTube tiene alta definición. La tecnología del podcast en el mundo hispano va a tomar fuerza.
Creo que este es el momento adecuado para entrar en Internet, ya sin la red no podemos vivir. La Internet está acá para quedarse, de hecho ya se quedó y esta revolución tecnológica ya está al alcance de más personas en el mundo.
Muchas gracias Álvaro, seguramente no será la última vez que orientes a los lectores de 7DÍAS sobre cómo rentabilizar sus productos con el uso de la red.
Álvaro Mendoza estará escribiendo una columna mensual en la revista LA GUÍA a partir de octubre para responder las inquietudes de nuestros lectores y junto con el periódico 7DÍAS prepara un seminario para hablar de las posibilidades de hacer negocios en Internet, dominar las redes sociales y promocionar sus negocios en la red.
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Si quieres descargar la versión digital de esta publicación, puedes ir al siguiente artículo: Entrevista a Alvaro Mendoza en "La Voz Hispana" y el diario "7 Días"
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